Política de privacidad
Última actualización: abril de 2026 · Vigente para todos los productos de GestionaTeIA
- 1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los productos y sitios web de GestionaTeIA es:
- Nombre: GestionaTeIA
- Domicilio: Esperanza, Santa Fe, Argentina
- Email: contacto@gestionateia.com
- 2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, dirección de email, nombre de la organización.
- Datos de uso: reservas realizadas, horarios, espacios y configuraciones del sistema.
- Datos de pago: procesados exclusivamente por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas.
- Datos de contacto: mensajes enviados a través de formularios de soporte o contacto.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de sesión para el funcionamiento del servicio.
- 3. Finalidad del tratamiento
- Prestar y mejorar nuestros servicios.
- Gestionar tu cuenta y suscripción.
- Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, recordatorios, avisos de vencimiento).
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República Argentina.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de sesión para el funcionamiento del servicio.
- 4. Compartir datos con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con:
- MercadoPago: para el procesamiento seguro de pagos.
- Resend: para el envío de emails transaccionales.
- Supabase: como proveedor de base de datos en la nube.
- Render: como proveedor de infraestructura del servidor.
- 5. Seguridad de los datos
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
- Aislamiento de datos por organización (arquitectura multi-tenant).
- Acceso restringido a la base de datos.
- 6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu suscripción, tus datos se conservan por 90 días para permitir la recuperación de la cuenta, tras lo cual pueden ser eliminados.
- 7. Tus derechos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu suscripción, tus datos se conservan por 90 días para permitir la recuperación de la cuenta, tras lo cual pueden ser eliminados.
- Para ejercer estos derechos, escribinos a contacto@gestionateia.com
- 8. Cookies
Nuestros productos utilizan cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
- 9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años o a organizaciones. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
- 10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La versión vigente siempre estará disponible en gestionateia.com/politica-de-privacidad.
- 11. Contacto
- Email: contacto@gestionateia.com
- Sitio web: gestionateia.com
